Hjælpecenter

Truestory Serviceteam

Har du spørgsmål? Find hjælp her

Hvordan bruger jeg mit Truestory-gavekort?

Et Truestory-gavekort har en fastsat værdi (et beløb) og fungerer som betaling, når du køber oplevelser på vores platform.

Sådan gør du:

  1. Gå til www.truestory.dk og find den oplevelse, du ønsker at købe.
  2. Gå til kurven og fortsæt til betalingen.
  3. Under punktet “Færdiggør din ordre” vælger du “Betal med” og derefter “Truestory gavekort”.
  4. Indtast din gavekortskode, og klik på “Anvend”.
  5. Værdien af dit gavekort bliver nu automatisk trukket fra oplevelsens pris.

Ofte stillede spørgsmål om betaling med gavekort:

Hvad sker der, hvis oplevelsen koster mindre end mit gavekort?
Hvis du ikke bruger hele beløbet på én gang, bliver det resterende beløb stående på gavekortet. Du kan sagtens bruge resten på et andet køb senere – så længe det sker inden gavekortets udløbsdato.

Hvad sker der, hvis oplevelsen koster mere end mit gavekort?
Hvis oplevelsens pris overstiger gavekortets værdi, betaler du blot restbeløbet med betalingskort eller MobilePay under checkout.

Kan jeg bruge flere gavekort på samme ordre?
Nej, vores betalingssystem kan desværre kun modtage én gavekortskode pr. køb. Det er derfor ikke muligt at kombinere eller bruge flere gavekort på samme ordre.

 

Send os en besked