Hvis du endnu ikke har en aktiv booking, har du frit valg mellem alle vores oplevelser.
Hvis du derimod har en aktiv booking, skal du først sørge for at få denne annulleret.
Når du har gennemført en ombytning, modtager du et nyt gavekort med samme udløbsdato som det oprindelige.
Hvis den nye oplevelse er dyrere, kan prisdifferencen betales direkte i bytteprocessen. Hvis din nuværende oplevelse har en højere værdi end den valgte oplevelse, modtager du et åbent beløbsgavekort på differencen via e-mail, som kan anvendes til køb af en anden oplevelse hos os.
Du modtager naturligvis også en ordrebekræftelse på din nye oplevelse samt et link til at indløse den. Husk at vælge det korrekte antal personer ved ombytningen.
Sådan bytter du din oplevelse:
- Gå til vores hjemmeside og find den ønskede oplevelse.
- Notér navnet på oplevelsen.
- Gå til: https://truestory.dk/byt-oplevelse/
- Indtast din 9-cifrede bookingkode og klik på “Verificer”.
- Indtast navnet på den ønskede oplevelse og vælg den.