Når du booker en dato for en opplevelse blir bestillingen din til en billettreservasjon hos en bestemt vert. Bookingen er bindende og det betyr at:
- Du kan som utgangspunkt ikke bytte til en annen opplevelse.
- Billetten refunderes ikke hvis du ikke kan delta.
- Du kan overdra billetten til en annen person — men ikke ved opplevelser med fly, helikopter eller luftballong.
Hva er avbestillingsfristen for min opplevelse?
Avbestillingsreglene varierer fra opplevelse til opplevelse. Du kan alltid finne de spesifikke vilkårene to steder:
- I din ordrebekreftelse — e-posten du mottok da du gjennomførte bestillingen.
- På opplevelsessiden — se under «Bestill nå»-knappen. Her fremgår det tydelig om bestillingen kan avbestilles, og i så fall innen hvilken frist (f.eks. antall timer eller dager).
Avbestilling er kun mulig hvis det skjer innenfor fristen og vilkårene som gjelder for den konkrete opplevelsen. Merk at avbestilling ikke automatisk gir rett til refusjon.
Du kan avbestille bestillingen din her. Du finner avbestillingsreglene våre her