Hvis kjøpet gikk igjennom men du har ikke mottatt en bekreftelse på e-post innen et par minutter skyldes det vanligvis én av to ting:
- Den har havnet i søppelpost: Sjekk mappene for «Spam», «Søppelpost» eller «Kampanjer». Enkelte e-postprogrammer er veldig strenge og sorterer automatisk ut ordrebekreftelser.
- Tastefeil i e-postadressen: Det skjer veldig fort, f.eks. hvis man i farten skriver .co i stedet for .com, eller det sniker seg inn en skrivefeil i navnet.
Fant du ikke e-posten i søppelposten? Da er det sannsynligvis en tastefeil. Fyll ut kontaktskjemaet nedenfor for å nå oss, så hjelper vi deg i mål.
Tips: Ha fullt navn, ca. tidspunkt for kjøpet og navnet på opplevelsen klart når du fyller ut skjemaet. Da kan vi raskt finne ordren din, rette feilen og sende bekreftelsen til din riktige e-postadresse!