Hjelpesenter

Truestory Serviceteam

Har du spørsmål? Finn hjelp her

Det er ingen ledige datoer som passer for meg. Hva gjør jeg?

Det varierer litt hvordan du booker opplevelsen din avhengig av om opplevelsesverten bruker vår bookingkalender eller ikke. Her er mulighetene dine i de to ulike situasjonene:

Hvis opplevelsen har en kalender som er fullbooket: Opplevelsesvertene våre oppdaterer kalenderne sine fortløpende, men i høysesonger eller ved stor etterspørsel kan plassene bli utsolgt. Hvis du ikke finner en dato som passer, kan du gjøre følgende:

  • Sjekk kalenderen igjen om et par dager: Vertene legger jevnlig til nye tider og datoer, så det dukker raskt opp nye muligheter. Det kan også skje at andre gjester avbestiller sine reservasjoner og dermed frigjør flere plasser.
  • Kontakt opplevelsesverten direkte: Hvis du har en helt spesifikk dato i tankene er du alltid velkommen til å kontakte verten direkte. Noen ganger kan de gjøre et unntak eller finner plass til et ekstra par.
  • Utnytt den lange gyldigheten: Truestory-opplevelsesbeviset ditt har en lang gyldighetsperiode. Du kan derfor fint vente på at neste sesongs datoer blir frigitt.

Hvis opplevelsen ikke har en synlig kalender (men kan kjøpes): Ved noen av opplevelsene våre har vi dessverre ikke direkte tilgang til vertens bookingsystem. Hvis du har en spesifikk dato i kikkerten anbefaler vi at du kontakter verten direkte for å høre om det er plass.

Hvordan bestiller jeg etter kjøpet? Når du har gjennomført kjøpet av denne typen opplevelse får du automatisk tilgang til en bookingveiledning på opplevelsesbeviset ditt. Veiledningen beskriver nøyaktig hvordan du kontakter verten og får booket opplevelsen din.

 

Send oss en melding