Hjälpcenter

Truestory Serviceteam

Har du frågor? Hitta hjälp här

Hur använder jag mitt Truestory-presentkort?

Ett Truestory-presentkort har ett fastställt värde (ett belopp) och fungerar som betalning när du köper upplevelser på vår plattform.

Så gör du:

  1. Gå till www.truestory.se och hitta den upplevelse du vill köpa.
  2. Gå till varukorgen och fortsätt till betalning.
  3. Under punkten ”Slutför din beställning” väljer du ’Betala med’ och sedan ’Truestory presentkort’.
  4. Ange din presentkortskod och klicka på ”Använd”.

Värdet på ditt presentkort dras nu automatiskt av från upplevelsens pris.

Vanliga frågor om betalning med presentkort:

  • Vad händer om upplevelsen kostar mindre än mitt presentkort? Om du inte använder hela beloppet på en gång står det återstående beloppet kvar på presentkortet. Du kan enkelt använda resten på ett annat köp senare – så länge det sker före presentkortets utgångsdatum.
  • Vad händer om upplevelsen kostar mer än mitt presentkort? Om upplevelsens pris överstiger presentkortets värde betalar du helt enkelt restbeloppet med betalkort vid utcheckningen.
  • Kan jag använda flera presentkort på samma beställning? Nej, vårt betalningssystem kan tyvärr bara ta emot en presentkortskod per köp. Det är därför inte möjligt att kombinera eller använda flera presentkort på samma beställning.
 

Skriv till oss