Hjälpcenter

Truestory Serviceteam

Har du frågor? Hitta hjälp här

Vad gör jag om jag inte får svar från arrangören?

Våra arrangörer är ofta fullt upptagna ute på fältet – de guidar gäster, står i ett kök eller håller i evenemang. Därför kan det ibland ta lite tid innan de svarar på skriftliga förfrågningar.

Om du har försökt skicka ett e-postmeddelande utan att få svar, rekommenderar vi alltid att du försöker ringa arrangören istället. Du hittar arrangörens direktnummer på din bokningsbekräftelse.

Om det går flera dagar och du fortfarande inte får någon som helst respons på varken samtal eller meddelanden, behöver du inte oroa dig. Du är inte fast – du kan alltid välja att byta ditt upplevelsebevis mot en helt annan upplevelse på Truestory.

 

Skriv till oss